La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) sufrió este miércoles una caída inesperada en su sistema. Si bien los usuarios pueden ingresar a la página principal, al intentar acceder con clave fiscal el sistema se traba y no permite realizar trámites. La falla fue reconocida por el propio organismo a través de sus redes sociales, aunque todavía no se informó un plazo concreto para la restitución total del servicio.
«Momentáneamente, estamos experimentando problemas con los sistemas de ARCA. Estamos trabajando para activarlo a la brevedad», publicó el organismo en su cuenta oficial de la red X este miércoles 30 de julio por la mañana.
Reclamos de contribuyentes y estudios contables
A raíz de la caída, se multiplicaron los reclamos de contribuyentes y profesionales que señalaron los inconvenientes operativos. Uno de ellos fue el contador Mariano Ghirardotti, del Estudio Contable Impositivo Ghirardotti & Ghirardotti, quien advirtió en declaraciones a medios regionales que la situación impacta directamente en el trabajo de numerosas empresas.
«Estoy en una empresa en Entre Ríos y no pueden casi trabajar. No se pueden presentar declaraciones juradas ni tramitar el recupero de IVA por exportaciones. En mi estudio de San Isidro directamente no podemos acceder a la página, y estamos complicados para presentar el régimen de información de participaciones societarias, que tiene multas más altas que las normales y que, a causa de esta falla, no se va a poder presentar en término», alertó.
Problemas en la recta final de vencimientos clave
El especialista también subrayó que el desperfecto se produce en un momento sensible: los últimos días antes del vencimiento del plazo extendido hasta el 31 de julio para presentar las declaraciones juradas correspondientes al ejercicio 2024 exigidas por la Oficina Anticorrupción. El retraso podría generar consecuencias fiscales y legales para numerosos contribuyentes.
Por su parte, la contadora Laura Liviero remarcó que la caída afecta también la posibilidad de emitir comprobantes: «Esto es un inconveniente para los usuarios porque no les permite facturar. Muchas pymes dependen de este sistema para trabajar día a día», afirmó.
El malestar también se expresó en redes sociales
La caída de ARCA desató una ola de quejas en redes sociales. Usuarios reportaron no poder descargar constancias ni completar trámites básicos. «Imposible buscar una constancia de CUIT en ARCA», comentó una usuaria desde su cuenta personal. Otros mensajes señalaron que el sistema «se cae justo al ingresar la clave fiscal» y que «ni siquiera con navegadores alternativos o en horarios distintos se logra el acceso».
Por ahora, el organismo no dio más detalles sobre la causa de la falla ni sobre cuándo se normalizará el servicio. Desde el sector contable reclaman que se suspendan los plazos y se eviten sanciones mientras persista el error.
